美团外卖商家怎么申诉恶意差评?

很多美团外卖商家遭遇了同行的恶意差评,那么该如何申述呢?了解下面6点或许对大家有帮助。

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如果该差评符合以下任何条件,商家可以在后台提交申诉进行删除:

1、同行恶意评价

2、以差评谋求不正当利益

3、存在不文明用语

4、敏感或违法信息

5、泄露隐私

6、广告或垃圾信息

如果不符合这些条件,商家可以联系顾客删除评价,或者在差评下方回应,降低该差评带来的负面影响。

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