美团优惠券怎么退回商家

美团优惠券退款流程

当您在使用美团购买优惠券后,发现无法使用或者有其他问题,可以申请退款。以下是美团优惠券退款的具体流程。

第一步:联系商家

如果您在使用优惠券时遇到了问题,首先需要联系商家解决。如果经过协商后商家同意给予退款,您可以直接向商家索要退款。

美团优惠券怎么退回商家

第二步:申请在线客服

如果商家无法处理您的问题或者不同意给予退款,您可以通过美团APP内的在线客服申请退款。点击订单详情页的“客服”按钮,进入在线客服界面进行咨询。

第三步:提交申诉

如果在线客服也无法解决您的问题,可以提交申诉。进入订单详情页,在“售后服务”栏目下选择“投诉/建议”,填写相关信息并提交。等待美团客服人员处理后会及时通知您结果。

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