外卖顾客说难吃怎么回复?差评回复技巧

客户说外卖难吃怎么办?商家其实也没办法,因为吃难吃是一件主观的事情。每个人的口味不一样,所以需要一些回复技巧下面从一二线城市收集了20个高质量的评论模板,帮你解决这个问题。

外卖顾客说难吃怎么回复?差评回复技巧

1、没有昨天好吃是这么肥事?

商家回复:>︿<所以爱会消失对吗?已和门店小伙伴进行检查做餐标准问题,使产品更加明确化、标准化,也努力加快我们进步的步伐,确保给您提供的饮品口味达到最佳化。希望您继续支持茶百道,提供再次为您更好的服务的机会,祝您生活愉快!

2、和照片完全不一样第一次见这种炸鸡排,味道还很咸。

商家回复:亲,非常抱歉,可能是我们的菜品不符合您的口味,下次可以换一种味道试一下哦~对于您提出的意见我们也会努力改善的,欢迎下次光临哦~

3、非常差

商家回复:尊敬的顾客您好,不要因为小店影响了心情,我们会采纳您的意见,加以改进,希望您给我们一次机会哦,下一次一定会给您带来满意的的舌尖体验的~祝您生活愉快哦!

4、到手一点冰沙看不见,骑手就送了12分钟,商家说正常情况,属实牛的

商家回复:亲爱的顾客,您好,十分抱歉,我们的产品给您这样的感受,既然您提出来了,我们就会很深刻的认识到我们的不足之处,每个人对食品的理解都不同,我们争取做到完美,完全迎合大众的口味。希望您下次到店用餐,可以感受到跟以前完全不一样的感受!

5、都叫了好几次了,没想到这次给我踩雷了

商家回复:不好意思亲,可能我们的产品不太合您的心意,您的反馈我们会高度重视,更好的反思总结自己。我们始终坚持让所有热爱生活的人都可享受到高质平价的美味,为了这个目标一直在努力,相信我们会越来越好,希望您继续关注小店,祝您生活愉快~

6、我点的是西瓜冰沙啊,我知道天很热,但是就这点路,也不能连个冰碴子都没有吧,完全就是一杯西瓜汁

商家回复:亲亲 对不起,给您带来了不好的用餐体验,小的们实在抱歉,天气炎热配送到您手中,沙冰化了,很抱歉,还希望能得到您的谅解,亲亲看到回复可以联系下我们,一定竭诚为您服务,非常感谢您对我们的支持,祝您生活愉快~

7、味道不好吃

商家回复:您好,很抱歉我们的餐品不合您的口味,下次您来店里吃可以尝试我们家的热门餐品哈,或者我给您推荐!谢谢您,祝您生活愉快!

8、差,味道不行

商家回复:亲亲,对不起! 对,希望您可以反馈更多信息,以便小店口味调整。比如咸淡、辣度等口味因素。由于系统对您隐私的保护这边联系不到您,无法为您解决,亲亲可以及时拨打电话*******),第一时间给您解决,期待您的来电!

9、***真难吃

商家回复:您好,感谢您的建议反馈。我们始终认为一个品牌永不停止进步的步伐,比是身边无数像您一样的人用更高的期待守护而来。感谢您的反馈,我们一定努力,希望下一次相遇能让您惊艳。

10、难吃

商家回复:给您带去的不便非常抱歉!顾客您有什么问题随时欢迎致电小店,也可以在下单时备注您的要求,给点提示,我们会做出更合您口味的餐品。感谢您的光临,让小店蓬荜生辉,同行勿扰。

11、点了一次在不想点第二次,又贵又难吃

商家回复:非常抱歉!不知道现在弥补是否来得及,请您有空联系本店,本店会给您一个满意的答复。同时我们也会严格把控店员备餐、出餐过程,争取给你一份完美的体验。

12、可能我吃不惯,不懂为啥这么多好评

商家回复:亲爱的,对不起!也许您还不太喜欢咱家餐品的口味。小店一直在顾客反馈中进行总结,对菜品口味进行调整,并提供多样化的口味选择。下次相遇您一定会在咱家菜品里品尝出惊喜的味道!如您有其它需求,请致电*******,或是添加小店微信******。祝您生活愉快!

13、酸辣土豆丝酸过头了,辣椒炒肉也差评

商家回复:尊敬的顾客,给您用餐带来的不便敬请谅解!本店是实体大食堂,菜品都是严格按照公司标准制作的。千人千面,十分抱歉未能给您满意的用餐体验。您也可以致电本店店长:******给您一个满意的售后服务,谢谢!

14、一般般

商家回复:不好意思呀,众口难调。亲,下次可以备注一下,告诉我们您的口味,我们尽量满足您的需求~

15、难吃

商家回复:点一次,给一个差评,一个月搞了3次了。难吃的话,你以后不要再下单了,你也不用匿名。后台能看到你,谢谢~

16、口味没以前好了

商家回复:亲,不好意思,影响您的用餐体验。不过手工制作,多少会有一点误差,不过我们会尽量做到统一。希望以后还有为您服务的机会。

17、太难吃了吧

商家回复:我之所以开店就是希望可以做出每一个人喜欢的美食,但是事实却是和做人一样,无论怎么努力都没办法做到所有人都喜欢我,所有最后我所有的努力就是为喜欢我的人努力做一个更好的自己!再次抱歉,有运气和你相遇,却没能力留住你,希望您可以遇见自己喜欢的美食~、

18、吃不习惯

商家回复:亲,我们的米线是还原昆明当地传统味道,地道食材,正宗口味,我们克服种种困难,只为了将云南的美食让沪上朋友品尝到,如果我们真的没有让地道美食刺激到您的味蕾,我深表歉意和惋惜,当然,如果您是同行恶意差评,那。。。您太低估别人的智商了,群众的眼睛是雪亮的。

19、难吃

商家回复:对于味道,我们有很多做法。香辣蟹是我们的招牌菜,已经经过反复更新了4年多,才有今天的菜品。你这款更是没有说味道不好的,我们可以根据您的需求来烧制,满足您的个人独特口味,众口难调,感谢评价。

20、没味道,超垃圾

商家回复:向您鞠躬!像您道歉!您不喜欢小店的口味,小店一定改!您告诉我口味喜好,下次为您的餐品调整口味!千万记得备注告诉我要求哦~

未经允许不得转载:外卖红包 » 外卖顾客说难吃怎么回复?差评回复技巧

赞 (7)